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Häufig gestellte Fragen

Ist es möglich, eine Bestellung per PayPal zu bezahlen?

PayPal verbietet Zahlungen für Pyrotechnik. Wir haben kein PayPal und es ist nicht möglich, über PayPal zu bezahlen.

Ist es möglich, eine Bestellung per Nachnahme zu versenden??

Nein, per Nachnahme versenden wir nicht.

Wann wird meine Sendung versendet?

Wenn das Geld auf unser Bankkonto gutgeschrieben wird (SEPA-Zahlung dauert etwa 1-3 Werktage). Nach Eingang der Zahlung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mai. Die Sendung wird innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. (Außerhalb der Saison)

Während der Saison verlängern sich die Versandzeit und die Liefergeschwindigkeit aus Gründen seitens des Verfrachters.

Welche Bestätigung senden Sie?

Die erste E-Mail erhalten Sie mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung.

Die zweite E-Mail erhalten Sie mit der Bestätigung des Zahlungseingangs.

Die dritte E-Mail erhalten Sie mit der Bestätigung des Versands (die Sendung ist für Abholung durch den Verfrachter vorbereitet)

Die vierte E-Mail erhalten Sie mit der Sendungsnummer.

Welcher Verfrachter liefert meine Sendung?

Der Verfrachter wird nach dem Gewicht der Sendung und der aktuellen Auslastung ausgewählt.

Kann das Paket zur Post oder zum Paketshop geschickt werden?

Nein. Die Sendung kann nur an Ihre Privatadresse gesendet werden.

Versenden Sie in die Tschechische Republik?

Nein, in die Tschechische Republik versenden wir nie und wir machen keine Ausnahmen.

Versenden Sie in die Slowakei?

Nein, wir versenden in die Slowakei nicht.

Versenden Sie in nach Holland, Dänemark und Schweden, (UK) oder außerhalb der EU?

Nein, wir versenden in die aufgeführten Länder nicht.

Können Sie eine Ausnahme machen und eine individuelle Bestellung in ein Land schicken, in das ihr nicht versendet?

Ja, nachdem Sie die Registrierung unter https://inmart.cz/de/anmeldung/ ausfüllen, wird sie überprüft und genehmigt. Wir können eine Ausnahme machen, wenn eine gültige Lizenz vorlegen.

Ohne gültige Lizenz versenden wir auch keine Produkte niedrigerer Kategorien (F1, F2, F3, P1 und T1).

Wohin kann ich eine Lizenz zum Kauf der Kategorien F4, T2 und P2 schicken?

Die Registrierung unter dieser Adresse https://inmart.cz/de/anmeldung/ ausfüllen.

Was ist der Mindestbestellpreis?

Der Mindestpreis beträgt 100 € inklusive Porto.

Wie viel kostet das Porto?

Das Porto ist in 4 Zonen unterteilt

1 Zone (20€): Ungarn, Deutschland, Polen, Österreich

2 Zone (30€): Bulgarien, Kroatien, Estland, Frankreich, Italien, Litauen, Slowenien

3 Zone (40€): Portugal, Rumänien, Spanien

4 Zone (45€): Finnland, Luxemburg, Griechenland

Kann ich diese Feuerwerkskörper bestellen? Werde ich keine Probleme mit den Zollbeamten haben?

Informieren Sie sich über die Regeln für den Kauf von Feuerwerkskörpern in Ihrem Land. Die Europäische Union legt die allgemeinen Regeln fest, die einzelnen Staaten passen die Regeln an. Die Städte passen dann ihre Regeln für die Verwendung von Feuerwerkskörpern in Stadtverordnungen an.

In einigen Ländern ist das Einkaufen verboten, in anderen Ländern ist die Verwendung verboten oder nur auf einige Gelegenheiten beschränkt (z.B. Silvester usw.). Feuerwerkskörper sind in Kategorien unterteilt und jede Kategorie hat ihre eigenen Regeln.

Wenn Sie fragen und wir Ihnen antworten, werden Sie beim ersten Problem „ABER SIE HABEN GESAGT“ sagen. Was in einem Staat erlaubt ist, kann in einem anderen verboten sein!

Informieren Sie sich daher vor einer Bestellung über die für Sie geltenden Regeln.

Vergessen Sie nicht „Pyro ist kein Verbrechen“.

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