FAQ
Se un determinato prodotto ha meno di un contenitore in magazzino, è impostato per vendere una confezione per ordine.
Sì, è possibile concordare uno sconto individuale in base al prezzo dell'ordine, ma la situazione attuale del mercato pirotecnico è molto complicata. I fornitori sono in tutto esaurito e non possono continuare a rifornire i loro magazzini. Se si effettuano ordini inferiori a 200€, al momento non offriamo sconti.
I controlli doganali vengono effettuati a campione e non tutti i pacchi vengono controllati automaticamente. Tutti i nostri prodotti sono certificati CE e soddisfano i requisiti di sicurezza nell'UE. Tuttavia, le regole per l'acquisto e l'utilizzo di diverse categorie di fuochi d'artificio possono variare da paese a paese. Se il suo pacco viene sottoposto a controllo doganale, le potrebbe essere richiesto di fornire l'autorizzazione all'acquisto o le licenze necessarie. Una volta forniti questi documenti, la merce le verrà consegnata.
È importante verificare in anticipo se la categoria specifica di fuochi d'artificio che sta ordinando richiede un'autorizzazione speciale o una licenza nel suo paese. In caso di mancata conformità, non possiamo assumere responsabilità per la confisca della merce o per i rimborsi.
Verifichi sempre le normative locali relative all'acquisto e all'uso dei fuochi d'artificio per evitare complicazioni.
"Solo 1" è un'etichetta che usiamo per prodotti speciali nel nostro assortimento. Quando vedi questa etichetta, significa che puoi acquistare solo un pezzo di questo prodotto per ordine. Usiamo questa etichetta quando la nostra disponibilità per un determinato prodotto si è ridotta ad una quantità minima o se il prodotto non viene più prodotto e quindi non possiamo garantire ulteriori rifornimenti di stock. In questo modo, cerchiamo di permettere a quanti più clienti possibile di acquistare questi prodotti popolari e limitati. Grazie per la comprensione.
Per acquistare i prodotti F4, T2 e P2 è necessario essere in possesso di una speciale licenza di idoneità professionale. Si tratta di fuochi d'artificio professionali non destinati al grande pubblico.
Queste sono le categorie in cui vengono classificati i fuochi d’artificio. Tutte le classi sono:
Categoria F1 fuochi d'artificio per bambini, in vendita a partire da 15 anni di età
Categoria F2 fuochi d’artificio in vendita a partire dai 18 anni di età
Categoria F3 fuochi d'artificio in vendita a partire dai 21 anni di età o con competenza professionale
Categoria T1 prodotti pirotecnici teatrali in vendita a partire dai 18 anni di età
Categoria P1 altri articoli pirotecnici in vendita a partire dai 18 anni di età
Per le categorie F4, T2 e P2, si tratta di articoli pirotecnici professionali venduti a persone con competenze professionali.
A questo proposito, vorrei ricordare che non esiste un registro pubblico europeo in cui sia possibile verificare se una persona ha o meno una competenza professionale, se la licenza è valida o meno, come si presenta il certificato di competenza professionale in un determinato paese dell'UE, ecc.
Il fatto che gli articoli pirotecnici siano classificati come F4 significa che superano il limite di massa pirotecnica per F3 o i limiti di rumore stabiliti per F3.
Completa la registrazione a questo indirizzo:
PayPal proibisce i pagamenti per articoli pirotecnici. Non abbiamo PayPal e non è possibile pagare tramite PayPal.
No, non effettuiamo spedizioni in contro rimborso.
Quando il denaro arriva sul nostro conto bancario. (Il pagamento SEPA richiede 1-3 giorni lavorativi). Dopo aver ricevuto il pagamento, Vi invieremo una conferma via e-mail.
Spediamo entro 2 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pagamento. (Fuori stagione)
Durante la stagione, i tempi di spedizione e la velocità di consegna da parte del corriere sono prolungati.
Riceverete una prima email di conferma dell'avvenuta ricezione dell'ordine.
Riceverete una seconda email di conferma dell'avvenuta ricezione dell'pagamento.
Riceverete una terza email con la conferma della spedizione (la spedizione è pronta per essere ritirata dal corriere).
La quarta e-mail verrà fornita con un numero di tracciamento.
No. La spedizione può essere inviata solo al tuo indirizzo privato.
Scegliamo il vettore in base al peso della spedizione e al carico di lavoro corrente.
No, non effettuiamo spedizioni in Repubblica Ceca e non facciamo eccezioni.
No, non effettuiamo spedizioni in Slovacchia.
No, non effettuiamo spedizioni nei paesi elencati.
Sì, dopo aver completato la registrazione sulla pagina https://inmart.cz/it/registrazione/
La vostra registrazione viene successivamente verificata e approvata.
Possiamo fare un'eccezione se è documentata una licenza valida.
Senza una licenza valida, non invieremo nemmeno prodotti di categorie inferiori (F1, F2, F3, P1 e T1).
Il prezzo minimo è di € 100 comprese le spese di spedizione.
La spedizione è suddivisa in 4 zone:
1 zona (20€): Ungheria, Germania, Polonia, Austria
2 zona (30€): Bulgaria, Croazia, Estonia, Francia, Italia, Slovenia
3 zona (40€): Portogallo, Romania, Spagna
4 zona (45€): Finlandia, Lussemburgo, Grecia
Controlli le regole per l'acquisto di materiale pirotecnico nel suo paese. L'UE stabilisce le regole generali, i singoli paesi le possono adattare. Le città regolano poi le loro regole per l'uso dei prodotti pirotecnici nelle ordinanze cittadine.
In alcuni paesi l'acquisto è proibito, in altri l'uso è vietato o limitato a certe occasioni (per esempio, Capodanno, ecc.). I prodotti pirotecnici sono divisi in categorie e ogni categoria ha le sue regole.
Quando voi chiedete e noi rispondiamo, la prima volta che avete un problema dite "MA MI AVEVATE DETTO CHE...". Ciò che è permesso in uno stato può essere vietato in un altro!
Quindi, prima di ordinare qualcosa, controllate le regole che si applicano al vostro paese.
Ricordate "Pyro non è un crimine".